En tredjedel av dina kunder kan lämna dig 😱

En undersökning som gjordes av American Express visade att 33% av kunderna är extremt snabba på att straffa företag efter en upplevelse av dålig service.

Man kan självklart diskutera skillnader mellan branscher och vilka typer av kunder just DU har men faktum är att människor har dåligt tålamod och är villiga att byta leverantör snabbare än någonsin.

Ett worst-case-scenario får väl anses vara när kunderna lämnar utan att berätta varför? Hur ska du då förbättra dig?

- Det är därför vi finns till. Vi tycker att du som aktör ska kunna förebygga dessa scenarion där kunden lämnar och du inte får veta något.

Ser man vidare så kan hela 60% av kunderna lämna efter 2-3 dåliga upplevelser och det är där ditt jobb kommer in. För så här är det: Feedback Finder hjälper er samla in all data och kommentarer från era besökare/kunder. Men det är upp till Er att faktiskt göra något av det och åtgärda de eventuella bristerna ni har i verksamheten.

Så låt oss hjälpa er att bli bäst i branschen!

Kom igång här: app.feedbackfinder.se/